Tanım: Türk vatandaşlarının ve karşılıklılık esası gözetilmek kaydıyla Türkiye'de ikamet eden yabancıların, kendileriyle veya kamu ile ilgili dilek ve şikâyetleri hakkında yetkili makamlara ve TBMM'ye başvurabilme ve gerekçeli cevap alabilme hakkıdır.
Açıklama: Anayasa m. 74 uyarınca başvuruların sonucu dilekçe sahibine gecikmeksizin ve yazılı olarak bildirilmek zorundadır (kural olarak 30 gün içinde). 2010 anayasa değişikliği ile herkesin Kamu Denetçiliği Kurumu'na (Ombudsman) başvurma hakkı anayasal güvenceye kavuşturulmuştur.
Hukuki Dayanak: Anayasa m. 74; 3071 sayılı Dilekçe Hakkı Kanunu; 6328 sayılı Kamu Denetçiliği Kurumu Kanunu
Örnek: Bir vatandaşın çevre kirliliği yaratan bir fabrika hakkında Çevre ve Şehircilik İl Müdürlüğü'ne yaptığı yazılı başvuruya idarenin yasal 30 günlük sürede hiçbir yanıt vermemesi (zımni ret).
İlgili Kavramlar: Kamu denetçiliği kurumu (ombudsman), bilgi edinme hakkı, hak arama hürriyeti, idarenin cevap verme yükümlülüğü